La promoción de la calidad institucional tiene por objetivo fomentar y difundir las diversas actividades que promuevan el desarrollo de una cultura de la calidad institucional. En tal sentido, la Dirección General de Calidad a través de diversos mecanismos busca educar, promover y difundir las buenas prácticas que contribuyen al mejoramiento continuo institucional, además de diseñar y aplicar instrumentos para la evaluación de la satisfacción y percepción de la calidad de los diversos grupos de interés de la institución, tanto internos como externos.