La Unidad de Programación y Registro Académico (UPRA), en su compromiso por conseguir que la calidad sea un elemento básico de la cultura organizacional, establece un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en:

• Proporcionar un servicio de calidad, mediante el compromiso de satisfacer los requerimientos y expectativas de los usuarios internos y externos de la Universidad Arturo Prat.
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  Realizar la entrega del servicio, garantizando el cumplimiento de los requisitos y normativas legales, conforme a las disposiciones reglamentarias e institucionales vigentes.
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  Promover la mejora continua como un principio fundamental aplicable a los servicios que entrega.
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  Compromiso con el desarrollo del personal, mediante la mejora de las competencias necesarias, para mantener en el largo plazo, la excelencia del servicio entregado, de manera tal que permita mantener el SGC.