Académicos y funcionarios aprenden y refuerzan por igual sus conocimientos en taller de herramientas comunicativas para resolución de conflictos

A fin de entender cómo lidiar con situaciones complejas de manera óptima, la Unidad de Prevención de Riesgos Zona Centro Sur de la Universidad Arturo Prat Sede Victoria realizó el taller "Herramientas comunicativas para la resolución de conflictos", relevante encuentro articulado en conjunto con la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS).

Efectuado en el Salón Auditorio de la UNAP, el curso de jornada completa contó con una positiva convocatoria de académicos y administrativos, incluyendo diversos tópicos de la mano del Relator Yussef Alí, Psicólogo y Magíster en Gestión y Ordenamiento, quien abordó conceptos sobre conflicto, los factores internos y externos que influyen en una buena resolución; los aspectos centrales para una comunicación efectiva y los posibles obstáculos y pasos para resolver problemas, entre muchos otros.

La actividad fue ampliamente valorada por todos los asistentes, algo destacado por Carlos Sepúlveda, Docente y Jefe de la carrera de Kinesiología, asegurando que “el taller me pareció pertinente y pienso que estos deberían realizarse de manera más constante para entregar herramientas que podamos aplicar en nuestro día a día, no solo en el trabajo”, junto con destacar que la instancia “tuvo la ventaja que propiciaba la conversación entre los participantes y el expositor, permitiendo que los contenidos fueran explicados de una manera más orientada al ejemplo”, indicó.

Por su parte, la Secretaria de Psicología, Ana Jara, calificó el encuentro como “excelente, muy bueno y nos sirve a todos, tanto para aplicarlo a la vida familiar como laboral, ya que nos ayuda mucho en la relación interpersonal, lo que es muy importante en nuestras unidades, por lo que pienso que le vamos a sacar mucho provecho; es cierto que puede haber lugares en donde las relaciones no andan bien, y este tipo de encuentros nos ayudan”, afirmó.

“Las actividades que se están abordando este año, desde la Unidad de Prevención de Riesgos, obedecen a la importancia que tiene la salud mental de nuestros colaboradores”, señaló Cristian Córdova, Encargado de la Zona Centro Sur; “por lo anterior”, continuó, “se ha generado un programa de trabajo donde ya se han realizado cursos dirigidos a las jefaturas y encargados de unidades, como la aplicación del cuestionario CEAL-SM/SUSESO, además de la coordinación y planificación con profesionales del área de la Psicología que nos permitirán seguir realizando acciones que requieren la participación y el involucramiento de todas y todos”, finalizó.