Iquique reunió a secretarias y asistentes de las universidades del CRUCH en encuentro nacional

Entre el 4 y el 7 de noviembre, la Universidad Arturo Prat (UNAP) recibió a secretarias y asistentes de distintas universidades pertenecientes al Consejo de Rectoras y Rectores de las Universidades Chilenas (CRUCH), en el marco del XX Encuentro de Secretarias y Asistentes, desarrollado en Iquique. La instancia reunió a representantes de distintas regiones del país en cuatro jornadas orientadas al aprendizaje, la colaboración y el fortalecimiento de los vínculos entre quienes cumplen un papel fundamental en el funcionamiento de las instituciones de educación superior.

Bajo el lema “Protagonistas del cambio: Gestión administrativa eficiente”, esta vigésima versión contempló un programa que combinó charlas, talleres de capacitación y actividades de integración, con el propósito de fortalecer las competencias profesionales y humanas de las participantes, además de reconocer el aporte de su labor a la gestión universitaria.

La jornada inaugural se realizó en el Aula Magna Elena Caffarena Morice de la Casa Central y contó con el saludo de bienvenida de Ezequiel Martínez, quien participó en representación del rector de la Universidad Arturo Prat, Alberto Martínez Quezada, dando inicio a las actividades del encuentro.

Por su parte, el rector Alberto Martínez Quezada destacó la importancia de recibir a representantes de distintas instituciones del país y valoró la oportunidad de mostrar tanto el quehacer universitario como los atractivos del territorio regional. “Para nosotros siempre ha sido muy importante poder recibir visitas, atenderlos como corresponde, con mucho cariño y con mucha fraternidad. Somos una universidad que nos gusta que nos visiten y, por lo tanto, recibir este encuentro nacional de las diferentes universidades del Consejo de Rectoras y Rectores para nosotros es muy motivante. Es una oportunidad, en el fondo, para mostrar no solo nuestra universidad, sino que también la bondad de nuestra tierra, de nuestro territorio”, expresó.

Asimismo, relevó el papel que desempeñan las secretarias y asistentes en el funcionamiento de las instituciones de educación superior, destacando que “son un pilar fundamental de la labor de nuestras universidades”. En esa línea, explicó que su trabajo representa un soporte significativo para las jefaturas y equipos universitarios, tanto en las tareas cotidianas como en los distintos momentos que forman parte de la vida institucional.

Respecto del aporte de estos encuentros a la colaboración entre universidades, Martínez Quezada señaló que el contacto presencial permite conocer otras realidades, intercambiar experiencias y fortalecer las relaciones entre instituciones. “Cuando las personas de las diferentes universidades se conocen cara a cara, son capaces de conocer sus realidades, cómo son las personas, intercambiar opiniones y vivencias. Obviamente que la relación es mucho más cercana”, sostuvo.

Finalmente, felicitó al equipo organizador, encabezado por Carolina Ponce Gálvez, destacando la positiva experiencia de las delegaciones y la buena recepción que tuvieron las actividades, capacitaciones y espacios de conversación.

Posteriormente, las asistentes participaron en la charla “Del miedo al liderazgo: el viaje hacia el emprendimiento personal”, dictada por Evadil Ayala Riquelme, ingeniero civil industrial y especialista en liderazgo e innovación. La exposición abordó la importancia de transformar la incertidumbre en oportunidades, fortalecer la iniciativa personal y desarrollar un liderazgo con propósito.

Uno de los ejes centrales del encuentro fue el desarrollo de talleres simultáneos, enfocados en cuatro áreas: inteligencia artificial en la oficina moderna; autoliderazgo y comunicación efectiva; habilidades para potenciar el liderazgo de mujeres; y ergonomía y autocuidado en espacios de oficina y teletrabajo. Estas actividades se extendieron durante las jornadas del 4, 5 y 6 de noviembre, entregando herramientas aplicables a los desafíos cotidianos del trabajo administrativo.

Desde la Comisión Organizadora del XX Encuentro destacaron que el principal objetivo de esta versión fue “fortalecer las competencias profesionales y humanas de las secretarias y asistentes administrativas de las universidades pertenecientes al Consejo de Rectoras y Rectores de las Universidades Chilenas (CRUCH), reconociendo su rol estratégico en el funcionamiento de las instituciones de educación superior”.

Asimismo, explicaron que los talleres, exposiciones y actividades de capacitación buscaron fortalecer competencias relacionadas con la comunicación efectiva, el trabajo colaborativo, el liderazgo, la organización del trabajo, la inteligencia emocional, la gestión del cambio y el uso de herramientas tecnológicas aplicadas a la administración.

La Comisión también relevó el valor de estos espacios para compartir experiencias y buenas prácticas desde las distintas realidades universitarias del país, fortaleciendo redes de colaboración y vínculos entre las participantes. En esa línea, destacaron que esta edición permitió abordar las nuevas competencias que requiere la gestión administrativa moderna y, al mismo tiempo, mostrar la riqueza cultural, patrimonial y turística de la Región de Tarapacá.

Una experiencia de aprendizaje y compañerismo

La posibilidad de reencontrarse con colegas, compartir experiencias laborales y personales, y generar nuevos vínculos fue uno de los aspectos más valorados por las asistentes. Así lo expresó Nancy Oyarzo Uribe, secretaria del Departamento de Arquitectura de la Universidad de Los Lagos, Campus Puerto Montt, quien calificó la instancia como “una hermosa experiencia, desarrollada en un maravilloso entorno, donde las anfitrionas nos recibieron con mucho cariño y dedicación”.

La funcionaria destacó que estos encuentros permiten reconocer los desafíos comunes que enfrentan quienes se desempeñan en distintas instituciones de educación superior. “Más allá de las distintas instituciones a las que pertenecemos, compartimos desafíos, vivencias y objetivos comunes”, señaló.

En cuanto a los aprendizajes, Oyarzo relevó especialmente las herramientas vinculadas con la inteligencia artificial, la comunicación efectiva, el autoliderazgo y la organización del trabajo, además de los conocimientos sobre ergonomía y autocuidado. Al respecto, manifestó que se lleva “la motivación de seguir aprendiendo, innovando y aplicando nuevos conocimientos en beneficio de mi trabajo y de mi comunidad universitaria”.

Asimismo, enfatizó la importancia de visibilizar el aporte de las secretarias y asistentes en las instituciones de educación superior, señalando que “nuestra labor va mucho más allá de las tareas administrativas; somos un apoyo permanente para nuestras jefaturas, equipos de trabajo y comunidades universitarias, contribuyendo al buen funcionamiento y al logro de los objetivos institucionales”.

Desde la Universidad del Bío-Bío, Marcia Valenzuela Pedreros, asistente ejecutiva del Departamento de Economía y Finanzas y del Magíster en Economía Aplicada, también valoró la posibilidad de compartir experiencias con funcionarias de distintas regiones. En representación de su delegación, destacó que “a pesar de las distancias geográficas, las secretarias y asistentes del CRUCH compartimos exactamente los mismos desafíos cotidianos”.

La participante relevó que estos encuentros permiten fortalecer una red de colaboración entre instituciones y compartir buenas prácticas desde distintas realidades universitarias. Respecto de los conocimientos adquiridos, destacó el carácter innovador del programa desarrollado por la UNAP, especialmente por integrar herramientas tecnológicas y aspectos vinculados al bienestar laboral.

Entre los aprendizajes que proyecta aplicar junto a su equipo mencionó la inteligencia artificial para optimizar tareas administrativas, además de la comunicación efectiva, el autoliderazgo, la ergonomía y el autocuidado. En su reflexión sobre la experiencia, enfatizó el papel que cumplen las funcionarias en el desarrollo de las instituciones de educación superior: “Estos espacios son fundamentales porque reivindican que nuestra labor diaria no es meramente operativa, sino profundamente estratégica”.

Finalmente, destacó que su delegación regresa a la Universidad del Bío-Bío “inspirada, renovada y con una red de apoyo interuniversitario invaluable”, reafirmando el valor de combinar la innovación tecnológica con el trabajo humano y colaborativo.

El compromiso detrás de estos encuentros

La realización de esta vigésima versión también representa una oportunidad para reconocer a quienes han contribuido a mantener y fortalecer estos espacios de encuentro a lo largo de los años. En ese camino destaca Carolina Ponce Gálvez, cuyo compromiso y dedicación han sido fundamentales tanto para la continuidad de estos encuentros nacionales como para el desarrollo de la Agrupación de Secretarias de la Universidad Arturo Prat.

Su trabajo ha contribuido a fortalecer los lazos de compañerismo, colaboración y organización entre las funcionarias, convirtiéndose en una figura clave para mantener viva esta iniciativa y promover la participación de las secretarias de la institución.

Tarapacá como escenario de encuentro

Además de las actividades formativas, el programa contempló espacios de integración y recorridos orientados a acercar a las delegaciones al patrimonio, la cultura y los principales atractivos de la Región de Tarapacá. Entre las actividades destacadas se realizó la cena de clausura, instancia en la que se entregaron presentes a las participantes y se efectuó un testeo de perfumes, gracias al auspicio de Perfumería Vicencio, contribuyendo a generar un espacio de camaradería y encuentro entre las delegaciones.

La jornada final, realizada el 7 de noviembre, incluyó recorridos turísticos por distintos puntos de la región, como el oasis de Pica y los pueblos salitreros, además de los geoglifos ancestrales de Pintados.

De esta manera, el XX Encuentro de Secretarias y Asistentes de las universidades del CRUCH convirtió a Iquique en un espacio de aprendizaje, reconocimiento y colaboración, fortaleciendo los vínculos entre funcionarias de distintas instituciones de educación superior y poniendo en valor el trabajo que realizan diariamente en sus comunidades universitarias.